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齐康喜孕多教你如何选择正规的海外试管医疗服务机构

发布日期:2019-04-23 17:52 来源:齐康喜孕多 作者:小木

近几年,在中国不孕不育人数飙升和二胎政策全面放开的大背景下,中国对辅助生殖技术的需求在急剧增加。虽说国内并不是没有地方可以治疗,但目前国内医疗资源紧缺、政策限制、看病难看病贵等问题日益突出,已经远远无法满足中国家庭迅猛增长的生育治疗需求。于是,更先进的医疗资源和技术、更新型的药物以及更人性化的医疗服务等优势,促使越来越多的中国家庭热衷于海外就医,也由此产生了众多的服务机构。

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然而,由于我国尚未出台针对海外就医的法律法规和行业标准,任何具备出境资格的旅行社、小诊所、留学生等个人或团体均能以中介的形式开展此项业务。投入少、准入门槛低、到处拉客送到海外外包给当地机构、不良价格比拼等行业诟病,使得整个行业发展并不规范,以至于屡屡出现中国患者海外就医,因不良中介而遭受人财损失的案件时有发生。因此,消费者在出国就医时,应理性选择一家专业服务机构而非中介。那么,如何定义专业服务机构?齐康喜孕多海外试管给广大试管家庭建议有一下几点标准。

齐康喜孕多教你如何选择正规的海外试管医疗服务机构

一、具备合法、合规的经营资质

此前新华社报道,湖南株洲市破获一起海外就医实施诈骗的案件,该案涉及全国26个省份,受害人达1700多人,部分受害人的损失金额达数十万。虽说这只是海外就医中的个例,但不难看出当下海外就医存在不少潜在风险。因此,齐康喜孕多海外试管认为,医疗的特殊性和专业性,使其容不得半点马虎。合法合规运营,是这个行业能健康规范发展的最基本条件。而对于客户来说,比起在众多的机构面前“雾里看花”,硬性的合规标准便是一目了然的。比如公司的营业执照,和国外医院的签约文书等等。

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二、价格统一,收费透明

据不完全统计,目前国内跨境医疗服务机构已超过1000家,但其中95%的机构为5人以下的小型中介,服务质量参差不齐,价格也是千差万别。事实上,医疗服务并不同于其他行业的任何产品,可以随意定价。就医疗费来说,它是可以由患者自己提交给医院的,费用的高低与患者的身体条件、用药方案和医生的技术息息相关,有些夫妻存在影响试管成功率的疾病,如宫腔粘连、子宫内膜等,那就需要做一些额外的治疗,并没有统一的标准;而就服务费来说,要想做到服务到位且全程有保障,也是需要大量的成本投入——在国内办公场地的租赁费,所有服务人员的薪酬提成,在海外医疗地设立分支机构,组织医疗专家,设置专业的服务团队包括行前评估与指导、医疗翻译、保姆、服务主管、车队、厨师、法律团队等。一个公司要正常运作肯定需要有一定的利润,如果一味地低价或随意定价,要么会导致服务的低质量,要么导致公司入不敷出无法长期经营,影响到的是客户的就医体验及后续应有的质量服务支持。

齐康喜孕多教你如何选择正规的海外试管医疗服务机构

因此,齐康喜孕多海外试管提醒客户在选择服务机构时,谨防行前一次性收费、一次不成功下次再收费、同个款项多次收费、暗藏隐性消费等中小机构常见费用潜规则,千万不要因为贪图一时的便宜而损失更大的利益。

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三、拥有专业资质的服务团队

在医学上,虽说成功率不是百分之一百的,但每个千里迢迢跑到海外去治疗的客户,最基本的诉求是为了能获得更高的诊疗成功率,而作为一家专业的医疗服务机构,也理应把客户的诊疗成功率放在首位。这其中,是否拥有专业资质的服务团队,就显得无比重要了。

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如果一家机构只拘泥于提供预约医生、就医陪同等可复制性强的常规服务,而缺乏专业的医学资质及提供就医解决方案、海外接待服务的能力和经验,那么这样的医疗服务明显很不合乎现实。因为在诊疗过程中,如果患者选择的服务机构,针对患者的病情、症状、药物及可能涉及到的诊疗方案等相关医学知识一无所知,那么就不可能有能力为患者推荐到合适的医院和医生,也不可能会有任何能提高患者诊疗成功率的相关服务。因此,拥有专业资质的服务团队,是做好专业服务的基础,也是能从根本上提高患者成功率的有效保障。

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四、具有试管前评估及调理体系

一个好的身体,是试管婴儿技术助孕成功的基础。在试管前将身体调理到最佳状态,将有效提高试管助孕的成功率。但据了解,不少机构或有部分未获得资质而充当中介的国外医院,不关注病情只求高签单率,会直接弱化或根本不提供此项服务。此前有媒体报道,有些机构会利用客户“病急乱投医”的心理或“贪图省事”,不管三七二十一地先把客户带到海外,再带客户进行一些可有可无的检查或治疗,以精卵质量、身体条件等明目加以欺骗客户,迫使客户无奈接受他们的诊疗方案,或是直接告知客户做不了试管,使得客户白跑一趟不说且之前缴付的费用根本无法追回。

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五、具有深度、广度的医院合作关系

近年来,大多数国内机构如今利用网络宣传的便利,“合作国际顶尖生殖专家”“海外顶尖医院唯一官方认证”等千篇一律的宣传信息充斥着网络,但事实上可能只是以领导或工作人员与医生的几张照片发到朋友圈就表示有合作关系,或只是以个人患者的身份协助预约医生而已。在早前,央视就曾经曝光大部分中介机构声称与国外医院建立有官方合作,实际上却并未获得转诊授权,也没有与医院签订任何官方性质的文件。一旦客户不小心选择了这些机构,损失的可能不仅仅是钱财和时间,还可能会耽误自己的病情。

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六、孕期跟踪与服务咨询

目前大多数中介机构只提供截止到试管周期结束的服务工作,几乎很少能承诺提供患者在国外验孕成功后在国内的孕期健康管理工作,而国外医院也只负责试管周期中的医疗服务,回国后的保胎跟踪及胚胎监控等后续服务是没办法提供的。万一客户在验孕成功回国后出现什么问题,中介机构不负责,国内医院无法解决,而又联系不上国外医生,那么影响到的不仅仅是客户的宝宝梦,也可能是生命健康。

七、具有完善的客户服务信息保护系统

客户服务信息保护系统是一个基于网络的服务平台,它将通过现代信息化整合,将患者在国内、国外的所有诊疗过程紧密衔接起来,建立每个患者系统性的全流程档案、病历全程质控。这样不仅能起到保护客户隐私权的作用,也能有效减少客户在诊疗过程中的无效往返。

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我们有理由相信,未来海外辅助生殖服务行业所需要的最核心标准还远远不止是这些。海外辅助生殖服务行业的火爆源于中国的时代大背景,也源于日益富起来的人们对医疗服务、医疗卫生提出了更高的人性化要求。

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因此,相比于这些标准,海外辅助生殖服务行业的美好愿景还将需要从业者投入更多的智慧和心力去创造。而齐康喜孕多海外试管医疗服务中心,也将不忘初心、继续前行,以更专业的形象、更加细致周到的服务。

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